Telefônica em Zoação

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Grande Telefônica! Quem chegou a ver ontem o novo comercial - Telefônica em Ação - da operadora? E que campanha, heim? É mais ou menos assim: “Eu sou a Bruna, agora não vou estar deixando você esperando no telefone, me liga, vai! Deixa de ser orgulhosinho, eu prometo evitar o gerundiozinho e fazer o servicinho certinho”. Ou então, “eu que instalei aquele Speedy zuado na sua casa, mas agora pessoal, relaxa, vai ficar top, é nóis!”. Para quem não sabe, a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) proibiu a operadora de vender o serviço de internet banda larga (Speedy). Ou seja, o que antes doía apenas no nosso bolso, passou a doer no deles e só assim passaram a tomar iniciativas para aprimorarem o produto que já estressou milhares de brasileiros. Particularmente estou dando risada. Eu olho para o comercial, com uma mão aponto o dedo pra TV, coloco a outra na barriga e casco o bico, em outros palavras: “Hahaha, se ferraram babacas!”. Então, quanto mais eles procurarem melhorar e nos avisar que estão fazendo isto através de peças publicitárias, estarei evitando rugas. E se, realmente o negócio ficar bom, aí sim volto a acreditar, mas este blá, blá, blá de dor de corno, aquele que perdeu seu grande amor, no caso dinheiro, não me pega!
Na semana passada publicaram um encarte de oito páginas nos principais jornais do Brasil dizendo que vão fazer melhor, isso é legal porque se acabar o papel higiênico já tenho meu plano B na manga. Metralhadora de críticas a parte, temos todos que estar aliviados por algo que até uns dias atrás era impossível e que hoje está mais próximo de acontecer. Podem ter certeza que todas as outras operadoras e até mesmo de outros segmentos vão passar a nos respeitar. Quase me esqueci de dar os méritos para a DM9, que por pior que seja o cliente e suas mancadas, a estratégia é bem inteligente. Bom, é isso, anotem o número do protocolo e tenham um bom dia.